Entre los muchos factores a tener en cuenta antes de contratar un ADSL podemos ver los más importantes:
Precio: Es uno de los aspectos que mas se mira antes de contratar un ADSL y más en épocas de crisis, pero el precio no lo es todo, desconfía de ofertas demasiado tentadoras y fíjate bien en lo que te pone el contrato. Hay otros aspectos más importantes que el precio si quieres hacer una buena elección al contratar tu ADSL.
Calidad del servicio: Solemos dejarnos llevar por otros aspectos y nos dejamos uno de los más importantes que es la calidad del servicio, pocos preguntan cómo va tal ADSL, es algo que se sufre una vez que se ha dado cuenta de lo bien o mal que funciona el servicio, preguntar a amigos o conocidos que tal va el ADSL de tal operador es algo indispensable antes de contratar, sino se hace luego vienen los problemas para darse de baja si no estamos de acuerdo con la calidad del servicio.
Velocidad garantizada: Hay un mínimo legal por ley, pero es uno de los puntos que menos respetan los operadores, todos los días recibimos ofertas de ADSL de conexiones de hasta 10, 20,100 megas pero pocas compañías cumplen con lo que ofrecen, aunque eso si cumplen el mínimo legal. Un usuario que contrate 100 megas y le llegue realmente 10, puede sentirse estafado. El término comercial -hasta- es uno de los términos que más confunden a los usuarios, siendo legal lo utilizan mucho los operadores para ofertas tentadoras de mucha rapidez sin por ello se comprometan a dar toda esa velocidad.
Servicio Técnico: Este otro factor que nadie mira, y al igual que la calidad del servicio es muy importante, ¿Qué pasa si contratas un ADSL barato y luego al llamar para arreglarlo te topas con un servicio técnico desastroso y/o que te cobran una fortuna por cada llamada a un 902 que realizas para enviar una incidencia?, pues que lo que en un principio parecía una ganga se convierte en una pesadilla, nadie da euros x centimos, detrás de un precio muy barato puede haber un servicio de minima calidad.
Tiempo de permanencia: Otro punto a tener en cuenta, ¿Cuánto tiempo de permanencia tengo que estar con esta compañía ? ¿Qué ocurre si me quiero dar de baja durante el tiempo de permanencia y qué cantidad tendría que pagar en caso de hacerlo?, conocer este factor es muy importante, devolver los recibos o tomar medidas por cuenta propia en muchos casos solo empeoran las cosas y no solucionan los problemas.
Letra pequeña: Todo contrato siempre tiene su letra pequeña, en ella figuran aquellas obligaciones normalmente que el cliente está obligado a cumplir o matices que tiene la oferta, si no quieres llevarte sorpresas es mejor que leas la letra pequeña.
Lo que incluye el servicio contratado: Poca gente sabe exactamente lo que contrata ni a qué tiene derecho, conocer lo que contratamos y nuestros derechos y obligaciones, lo que tiene que cumplir el operador, precios fuera de lo contratado es necesario. Saber los plazos para reclamar incidencias, lo que cuesta las llamadas a móviles con la oferta que hemos cogido de ADSL, son algunas de las cosas que tenemos que conocer. Solicitar un contrato previo a la contratación del servicio para leerlo es lo que nos permite saber que estamos contratando, para que sepas lo que firmas.
Cobertura ADSL: Antes de contratar debes comprobar la distancia a la central más cercana, es un factor que determina la velocidad y calidad del ADSL, mejor conocerlo y saber si vas a recibir más o menos lo que estás contratando. Infórmate de a qué distancia están las centrales más cercanas de tus operadores de tu casa para tener más datos.
Resumiendo:
Las prisas no son buenas para hacer las cosas, antes de contratar infórmate bien de que te ofrecen, ten siempre presente aquellos aspectos que son importantes, tenlos claros, busca y compara entre las distintas ofertas de ADSL que ofrecen los operadores, tómate tiempo y no tengas prisa, no te fíes de lo que te digan por teléfono, solicita un contrato por escrito y antes de firmarlo léelo detenidamente, en caso de duda mejor preguntarlo y no dar un paso en falso. Y recuerda que el precio no lo es todo, una buena calidad del servicio y de servicio técnico son factores muy importantes. Realizar una comparativa ADSL entre todos los operadores puede ser una manera lenta pero será la forma en que mejor sepas lo que estás contratando y mejor se adapte a tus necesidades.
Fuente: Configurarequipos
